{"id":93,"date":"2026-02-08T13:34:05","date_gmt":"2026-02-08T13:34:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mecaclic.com\/?page_id=93"},"modified":"2026-02-08T13:34:05","modified_gmt":"2026-02-08T13:34:05","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mecaclic.com\/index.php\/cgv\/","title":{"rendered":"Condition G\u00e9n\u00e9rales de Ventes"},"content":{"rendered":"\n
Conditions d'utilisation

Article 1 \u2013 Devis et diagnostic

MecaClic s\u2019engage \u00e0 \u00e9tablir un devis gratuit, bas\u00e9 sur les informations et demandes du client.

Dans les cas o\u00f9 un diagnostic technique est n\u00e9cessaire afin d\u2019\u00e9tablir le devis, ce dernier sera factur\u00e9 de mani\u00e8re forfaitaire au tarif en vigueur et d\u00e9ductible uniquement sur travaux issus de ce dernier et r\u00e9alis\u00e9s par MecaClic. Ce montant forfaitaire inclut une recherche de panne sur place ne d\u00e9passant pas 30 min, toutes prestations n\u00e9cessaires en suppl\u00e9ment seront factur\u00e9es selon le tarif en vigueur affich\u00e9 avec l\u2019accord du client et ne pourront pas faire l\u2019objet de remboursement ou de d\u00e9duction de quelque mani\u00e8re que ce soit. Tout devis a une validit\u00e9 d\u2019un mois \u00e0 compter de sa date d\u2019\u00e9mission.

Article 2 \u2013 Conditions d\u2019intervention

MecaClic fixe la date et le lieu d\u2019intervention en accord avec le client et se r\u00e9serve le droit, de diff\u00e9rer et\/ou annuler l\u2019intervention et de convenir avec le client d\u2019une nouvelle date pour cette intervention. En aucun cas, MecaClic ne pourra \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences li\u00e9es aux dispositions que le client pourrait avoir prises pour recevoir MecaClic, ni redevable de sommes ou d\u2019indemnit\u00e9s de quelconque nature. L\u2019annulation et\/ou le report de l\u2019intervention devra, sauf cas de force majeure, comme les conditions climatiques ou un probl\u00e8me technique, \u00eatre annonc\u00e9 au client au minimum la veille de l\u2019intervention. La liste des cas de force majeure n\u2019est pas une liste exhaustive.

Article 3 \u2013 Tarifs

Ils sont disponibles sur simple demande \u00e0 l\u2019adresse email suivante : contact@mecaclic.com. Ils sont susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9s sans notification pr\u00e9alable. Toutes les prestations factur\u00e9es sous forme de forfaits main d\u2019\u0153uvre impliquent qu\u2019il n\u2019y a pas de facturation au temps pass\u00e9. L\u2019intervention peut \u00eatre plus ou moins longue que l\u2019\u00e9quivalent au temps pass\u00e9, sans pour autant donner lieu \u00e0 une modification du tarif forfaitaire. Toute validation d\u2019intervention et\/ou de rendez-vous et\/ou de devis pourra \u00eatre accompagn\u00e9e d\u2019une demande d\u2019acompte si MecaClic le consid\u00e8re n\u00e9cessaire.
Article 4 \u2013 Frais de d\u00e9placement

MecaClic poss\u00e8de une zone de gratuit\u00e9 au sein de laquelle les frais de d\u00e9placement sont inclus dans la prestation. De fait, si l\u2019intervention devait se d\u00e9rouler en dehors de cette zone de gratuit\u00e9, MecaClic s\u2019engage \u00e0 en informer le client et \u00e0 lui communiquer le montant des frais de d\u00e9placement avant toute intervention.

Article 5 \u2013 Garantie

Pour \u00eatre admise, la demande de garantie de r\u00e9paration doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 l\u2019atelier qui a proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la r\u00e9paration. Cette demande doit \u00eatre formul\u00e9e par \u00e9crit ou par mail \u00e0 l\u2019adresse : contact@mecaclic.com

Sont garanties : les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es et la main d\u2019\u0153uvre fournie au client lors de la r\u00e9paration. Dans l\u2019int\u00e9r\u00eat du client, la r\u00e9clamation invoquant le b\u00e9n\u00e9fice de la garantie doit \u00eatre faite imm\u00e9diatement apr\u00e8s la constatation du d\u00e9faut et \u00eatre accompagn\u00e9e de la facture acquitt\u00e9e relative \u00e0 l\u2019intervention mise en cause. Il est garanti au client que les travaux de r\u00e9paration ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s conform\u00e9ment aux normes \u00e9dict\u00e9es par le constructeur. Les r\u00e9parations provisoires, dont la nature est confirm\u00e9e par la signature du client sur l\u2019ordre de r\u00e9paration, ne sont pas garanties. La dur\u00e9e de la garantie pour la prestation r\u00e9alis\u00e9e (hors r\u00e9paration provisoire) est d\u2019une ann\u00e9e calendaire (365 jours) et comprend les pi\u00e8ces remplac\u00e9es mais \u00e9galement le temps de main d\u2019\u0153uvre. Cette dur\u00e9e de garantie s\u2019entend sans limitation de kilom\u00e9trage, la date d\u2019intervention indiqu\u00e9e sur la facture faisant foi. La garantie consiste en cas de d\u00e9faut ou faute av\u00e9r\u00e9, dans la prise en charge des frais de main d\u2019\u0153uvre, des frais d\u2019\u00e9change ou de r\u00e9paration aff\u00e9rents, et le remplacement si n\u00e9cessaire des pi\u00e8ces dont la d\u00e9fectuosit\u00e9 est \u00e9tablie. Les pi\u00e8ces usag\u00e9es remplac\u00e9es lors de la r\u00e9paration sont \u00e0 la disposition du client lors de la livraison du v\u00e9hicule, si celui-ci en a fait la demande expresse en le faisant stipuler sur l\u2019ordre de r\u00e9paration avant le d\u00e9but des travaux. La garantie des r\u00e9parations s\u2019applique uniquement aux nouvelles r\u00e9parations li\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9c\u00e9dente. Elle ne s\u2019\u00e9tend pas aux travaux de r\u00e9glage, de mise au point, d\u2019entretien ou au remplacement des pi\u00e8ces d\u2019usure.

La garantie ne s\u2019applique pas si :

\tUne intervention a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e ailleurs qu\u2019avec MecaClic sur des pi\u00e8ces ou organes pr\u00e9c\u00e9demment remplac\u00e9s par MecaClic.
\tDes pi\u00e8ces, pouvant avoir une relation quelconque \u00e0 l\u2019incident, ont \u00e9t\u00e9 mont\u00e9es sur le v\u00e9hicule en dehors ailleurs qu\u2019avec MecaClic.
\tLe client n\u2019a pas respect\u00e9 les prescriptions d\u2019entretien et d\u2019utilisation d\u00e9finies dans la notice d\u2019entretien accompagnant le v\u00e9hicule et n\u2019a pas fait effectuer toutes les op\u00e9rations d\u2019entretien selon le plan d\u2019entretien du livret de bord, op\u00e9rations cons\u00e9cutives ou non \u00e0 la r\u00e9paration sous garantie.

Sont \u00e9galement exclus de la pr\u00e9sente garantie :

\tLes frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du fait qu\u2019un d\u00e9faut constat\u00e9 \u00e0 la suite d\u2019une r\u00e9paration n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 signal\u00e9 en temps voulu.
\tL\u2019indemnisation de tous autres dommages ou frais quelconques, autres que ceux express\u00e9ment \u00e9nonc\u00e9s ci-dessus, qu\u2019ils aient ou non un lien avec la r\u00e9paration invoqu\u00e9e.

Toutefois, en tout \u00e9tat de cause le client b\u00e9n\u00e9ficie des garanties l\u00e9gales conform\u00e9ment aux dispositions indiqu\u00e9es ci-dessous :

Article L211-4 du Code de Consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance.
Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019emballage, des instructions de montage ou de l\u2019installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9.

Article L211-5 du Code de Consommation

Pour \u00eatre conforme au contrat, le bien doit :
Etre propre \u00e0 l\u2019usage habituellement attendu d\u2019un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :
- correspondre \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e9der les qualit\u00e9s pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l\u2019acheteur sous forme d\u2019\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;
- pr\u00e9senter les qualit\u00e9s qu\u2019un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l\u2019\u00e9tiquetage.
Ou pr\u00e9senter les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d\u2019un commun accord par les parties ou \u00eatre propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l\u2019acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9.

Article L211-12 du Code de Consommation

L\u2019action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien.

Article 1641 du Code Civil

Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l\u2019usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l\u2019acheteur ne l\u2019aurait pas acquise, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il les avait connus.

Article 1648 alin\u00e9a 1er du Code Civil
L\u2019action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l\u2019acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.

Article 6 \u2013 Responsabilit\u00e9

MecaClic s\u2019engage sur la bonne qualit\u00e9 de ses interventions, dans la mesure o\u00f9 les pi\u00e8ces n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019intervention sont fournies par MecaClic. MecaClic se r\u00e9serve le droit de refuser l\u2019utilisation et le montage de pi\u00e8ces fournies par le client. En tout \u00e9tat de cause, seules les pi\u00e8ces neuves et fournies par MecaClic sont garanties.

Article 7 \u2013 Lieu d\u2019intervention

MecaClic est seule \u00e0 pouvoir d\u00e9terminer si le lieu d\u2019intervention propos\u00e9 est satisfaisant ou non. En tout \u00e9tat de cause, toute intervention sur la voie publique est strictement interdite. Il est imp\u00e9ratif d\u2019avoir une zone d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019intervention permettant de d\u00e9limiter un p\u00e9rim\u00e8tre de s\u00e9curit\u00e9. Dans le cas d\u2019une intervention en ext\u00e9rieur, il convient de se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l\u2019article 8 (Conditions climatiques). Pour une qualit\u00e9 d\u2019intervention id\u00e9ale, une zone dans un garage couvert ou une zone ext\u00e9rieure permettant de garer le v\u00e9hicule-atelier \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du v\u00e9hicule du client est pr\u00e9f\u00e9rable. Seul MecaClic sera habilit\u00e9 \u00e0 d\u00e9terminer si la zone d\u2019intervention est acceptable ou non.

Article 8 \u2013 Conditions climatiques

Dans le cas d\u2019une intervention \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur, de conditions climatiques extr\u00eames, telles que des temp\u00e9ratures basses, du vent, de la pluie ou de la neige, peuvent nous contraindre \u00e0 interrompre l\u2019intervention. Dans ce cas, une nouvelle date sera fix\u00e9e avec le centre. Seul MecaClic pourra d\u00e9terminer si les conditions climatiques sont acceptables ou non.

Article 9 \u2013 Prise en charge, intervention et facturation

Toute intervention doit \u00eatre valid\u00e9e par le client avant de d\u00e9buter la prestation par l\u2019apposition de sa signature sur l\u2019ordre de r\u00e9paration. Celui-ci engage le client sur le r\u00e8glement des travaux \u00e0 effectuer. Lorsque l\u2019intervention est termin\u00e9e, la facture sera alors envoy\u00e9e par mail ou remise au client en m\u00eame temps que les clefs de son v\u00e9hicule. Dans certains cas, si la facture ne peut pas \u00eatre \u00e9tablie sur place, elle pourra lui \u00eatre envoy\u00e9e ult\u00e9rieurement par courrier ou email, et devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e selon l\u2019article 10 (Conditions de paiement) par retour de courrier.

Article 10 \u2013 Conditions de paiement

Les conditions de paiement sont toujours indiqu\u00e9es sur la facture, et pour les cas de r\u00e8glements en plusieurs mensualit\u00e9s, soumises \u00e0 accord d\u2019un organisme bancaire. Sans indication particuli\u00e8re, par d\u00e9faut, le paiement doit se faire imm\u00e9diatement \u00e0 r\u00e9ception de la facture.

Article 11 \u2013 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9

Les pi\u00e8ces, leur usage et les prestations de MecaClic restent l\u2019enti\u00e8re propri\u00e9t\u00e9 de MecaClic jusqu\u2019au r\u00e8glement int\u00e9gral de leur facture.



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Conditions d’utilisationArticle 1 \u2013 Devis et diagnosticMecaClic s\u2019engage \u00e0 \u00e9tablir un devis gratuit, bas\u00e9 sur les informations et demandes du client.Dans les cas o\u00f9 un diagnostic technique est n\u00e9cessaire afin d\u2019\u00e9tablir le devis, ce dernier sera factur\u00e9 de mani\u00e8re forfaitaire au tarif en vigueur et d\u00e9ductible uniquement sur travaux issus de ce dernier et r\u00e9alis\u00e9s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-93","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mecaclic.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mecaclic.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mecaclic.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mecaclic.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mecaclic.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mecaclic.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":94,"href":"https:\/\/mecaclic.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93\/revisions\/94"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mecaclic.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}